Q	目前提供哪些付款方式？
A.	我們目前提供線上刷卡、ATM轉帳付款
Q	訂購注意事項
A.

① 為確保您的權益，請務必確認訂購產品組合與數量、收件人姓名、地址、聯絡電話等資料填寫正確無誤。

② 圖片僅供參考，產品以實際出貨為準，出貨品項數量請參考上表之商品規格，不含情境照片之任何擺飾。

③ 生鮮食品易受季節與天候因素影響，若受天災及不可抗拒因素發生貨源短缺時，為保持品質穩定，將由本公司主動調整或順延交貨期限。為確保產品之品質本公司有權對優惠組合內容進行調整，若有重複品項或其他異動將以實際出貨內容為準。

④ 生鮮食品收到後請清點品項及數量，儘速放入冷凍保鮮，若有其他疑問，請於上班時間與客服人員聯絡。

Q	運費及配送服務
A.

宅配(嘉里大榮物流)運費250元，台中示範店門市自取免運。

提醒事項：
為了保護商品的完整，我們會妥善包裝您所訂購的商品，收到貨後請立即開箱檢查，確認商品包裝完整無缺。

Q	關於退換貨
A.

① 生鮮食品除商品本身有瑕疵或運送過程失溫導致食品變質者外，一經出貨將不接受除上述理由外的因素於7天鑑賞期退換貨，敬請見諒。

② 因食品衛生考量，本商品一經拆封使用，若無商品瑕疵，將不提供退換貨服務。

③ 若商品收件時發現商品瑕疵，請您立即拍照並通知客服人員

④ 根據消保法規，生鮮蔬果、食品類商品不適用於7天鑑賞期退貨。 商品標示規格、重量、等級裝箱配送不得以其他主觀認知差距個人口感、顏色、大小等理由退貨。

⑤ 有退/換貨需求時，請保持商品及所有附隨文件的完整性，否則恕不接受退貨申請，並將收取運費之損失，共兩趟(出貨與收回)，待人員確認商品無誤，將於14天-21天退費至客戶指定銀行帳戶。若您是使用信用卡付款，我們將於收到退貨商品14-21個工作天(不含例假日)，為您完成刷退手續，請您留意下一期帳單。

⑥ 本公司收到退貨商品後將拆封確認商品等相關附件是否完整，經審核後會由客服人員為您辦理退貨暨退款事宜，經本站收到退貨商品後14-21個工作天(不含例假日)將退款的費用匯至您指定的銀行帳戶。

⑦ 有關退換貨相關問題請聯絡客服電話04-22479595，如遇假日與連續假期，可先來信hmc5253@gmail.com說明狀況，以利客服人員進行處理。